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 【浩通能問答】幫助
如何提問　如何回答　如何處理問題　如何處理過期問題　問題為何被關(guān)閉　如何獲得積分　關(guān)于頭銜　如何避免問答被刪

 如何使用【浩通能問答】

我們提醒您注意，您需要注冊并登錄，才能享受我們的完整服務(wù)進(jìn)行各項操作，否則您只有搜索和瀏覽的權(quán)限。注冊成為“問題解答系統(tǒng)的”的用戶，是完全免費的。同時，如果您是【浩通能問答】問題解答系統(tǒng)的用戶，您可以直接登錄。

 如何提問

在輸入框輸入提問
每個頁面的頂端都可以看到“我要提問”的提問輸入框，在提問輸入框中輸入您的問題。
例如輸入“哪些食物不宜存放在冰箱中？”，并點擊“我要提問”

填寫提問細(xì)節(jié)并懸賞

接下來，您進(jìn)入到一個提問細(xì)節(jié)處理頁面，在這里您可以進(jìn)一步對您的提問進(jìn)行細(xì)節(jié)處理：

A: 詳細(xì)說明問題：
您可以詳細(xì)描述您所遇到的難題，以得到網(wǎng)友最好最有針對性的回答。
例如“殺毒軟件并沒有發(fā)出警報說我已經(jīng)中毒，而且我也查不到任何的毒，也沒有開很多程序，但是今天頻繁死機，是什么原因呢”。
B: 設(shè)置問題分類
請您切記為您的問題選擇一個最恰當(dāng)?shù)姆诸悾驗橹挥羞@樣，您的問題才能在第一時間內(nèi)得到正確解答。
C: 設(shè)置懸賞分
設(shè)置懸賞分，可以讓您的問題得到更多的關(guān)注，當(dāng)然懸賞分越高，受關(guān)注度也越高。
請您注意，設(shè)置了懸賞分，懸賞分便將從您的積分中扣除，并在您選擇了最佳答案后，贈送給最佳答案的回答者。
每發(fā)表一個問題扣除100分。
D: 設(shè)定匿名
當(dāng)某些提問屬于您的個人隱私，您可以設(shè)定匿名提問，這樣，您的用戶名便不會出現(xiàn)在問題頁面上，取而代之的將會是“匿名”二字。
E: 點擊頁面底端的“提交問題”按鈕，ok，您的問題便提交成功。

請注意您的提問不要違背“問題解答系統(tǒng)的原則”的內(nèi)容，否則提問將被編輯刪除，并扣除100分，情節(jié)嚴(yán)重者，“問題解答系統(tǒng)的”有權(quán)對其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號等處罰。

等待答復(fù)

剩下的，就等著熱心網(wǎng)友來解答您的問題吧。

查看您的提問，可以有以下途徑：
1. 到個人中心的“我的提問”進(jìn)行查看，這是比較方便快捷的方法
2. 到您的提問所在的分類瀏覽查找
3. 在頁面頂端的搜索框輸入您的提問標(biāo)題，進(jìn)行搜索。

 如何回答
　

A: 瀏覽問題頁面時，您可以直接進(jìn)行回答；

對一個問題，您只能回答一次；在問題轉(zhuǎn)入已解決狀態(tài)前，您可以修改您的回答

B: 如果您的回答內(nèi)容參照了其他書籍, 網(wǎng)頁等他人文章,請務(wù)必標(biāo)明出處；如有知識產(chǎn)權(quán)等糾紛, 需回答者本人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。


查看您的回答，有如下途徑：
1. 到個人中心的“我的回答”進(jìn)行查看，這是比較方便快捷的方法
2. 到您回答的問題所在的分類瀏覽查找
3. 在頁面頂端的搜索框輸入您回答的問題的標(biāo)題，或您的回答中包含的關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索

請注意您回答不要違背“問題解答系統(tǒng)的原則”的內(nèi)容，否則回答將被編輯刪除，并扣除50分，情節(jié)嚴(yán)重者， “問題解答系統(tǒng)的”有權(quán)對其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號等處罰。

 如何處理問題

提問后，請您切記在15天內(nèi)處理您的問題，否則將辜負(fù)回答您問題的熱心網(wǎng)友，作為懲罰，我們會扣除您10分積分，您可以有如下選擇：

1. 采納答案：選擇一個您最滿意的回答為最佳答案，結(jié)束提問；
   1）被采納的回答就被您選為問題的答案；這時問題的狀態(tài)變?yōu)椤耙呀鉀Q”，形成“問題解答系統(tǒng)的”的新知識；
   2）被采納的回答者可獲得10分系統(tǒng)獎勵和您懸賞出去的積分。
   3）您采納回答時，可對答案發(fā)表評價，當(dāng)您想對回答者表示更多的感謝，可以追加懸賞分。

2. 問題補充：可以對您的提問補充細(xì)節(jié)，以得到更準(zhǔn)確的答案；

3. 提高懸賞：提高懸賞分，以提高問題的關(guān)注度，此時：
   1）如果您的問題距離結(jié)束時間不足5天，則系統(tǒng)自動把該問題的有效期增加至5天；
   2）如果您的問題距離結(jié)束時間尚多于5天，則截止日期不發(fā)生變化。

4. 無滿意回答：當(dāng)您覺得沒有滿意的回答，還可直接結(jié)束提問，關(guān)閉問題。
   我們提醒您注意，如果您選擇了“無滿意回答”操作，出于保護(hù)回答者利益的考慮，在已經(jīng)有了回答的情況下，
   問題的懸賞分將不再返還。 如果因此造成您的積分損失，我們希望能得到您的理解。
 問題為何被關(guān)閉

1. 如果提問者在15天內(nèi)沒有處理問題（選擇最佳答案、通過提高懸賞延期問題有效時間、設(shè)置投票和選擇無滿意 答案），而該問題一個回答也沒有，則問題會過期并被系統(tǒng)自動關(guān)閉。
2. 如果進(jìn)入投票流程的問題在3天后投票人數(shù)不足5人，則問題會被系統(tǒng)自動關(guān)閉。
3. 如果提問者對某問題選擇無滿意答案，則該問題被系統(tǒng)自動關(guān)閉。

返回頂端
 如何處理過期問題

1. 如果提問者在15天內(nèi)沒有處理您的問題（選擇最佳答案、通過提高懸賞延期問題有效時間、設(shè)置投票和選擇無滿意答案），且該問題有一個或以上的回答，則問題會過期并進(jìn)入“已解決”狀態(tài)。
2. 在提問者個人中心的“我的提問”中會將這些有回答的過期問題單獨列出，您可以繼續(xù)處理這些問題（選擇最佳答案和選擇無滿意答案）。
3. 您每處理一個過期問題，就可以得到系統(tǒng)返還的5分積分。
4. 只要您還有過期問題未處理，您就無法在“問題解答系統(tǒng)的”進(jìn)行新的提問。

返回頂端
 如何獲得積分


“問題解答系統(tǒng)的”里的積分就像游戲里的積分，您會付出積分，也會獲得積分。積分可以在提問時用來懸賞，您也會隨著積分增加而晉級并獲得更高的頭銜。

“問題解答系統(tǒng)的”的具體積分得失規(guī)則如下：

積分增加:

操作 獲得積分?jǐn)?shù) 說明
日常操作
新用戶首次登錄 ＋-100 完成帳戶的激活
回答
提交回答 ＋1
回答被采納為最佳答案 ＋10
＋懸賞分		 回答被提問者采納為最佳答案，或者通過投票被選為最佳答案，回答者可獲得系統(tǒng)自動贈送的10分＋提問者設(shè)置的懸賞分
減少處罰
處理過期問題 ＋5 提問者對過期問題進(jìn)行處理，包括采納最佳答案和選擇無滿意答案，都可以獲得系統(tǒng)返還的5分
獎勵
問題被選為精彩推薦 提問者：＋5
最佳回答者：＋10
 當(dāng)一個問題提問和回答都足夠精彩，會被編輯推薦到首頁的精彩推薦，屆時會給予提問者和最佳回答者積分獎勵
最佳答案受到大量好評 ＋30 最佳答案被評價的次數(shù)達(dá)到200次，或30天內(nèi)評價次數(shù)未達(dá)到200次，系統(tǒng)關(guān)閉問題的評價；若其中評其“好”的次數(shù)達(dá)到總次數(shù)的80%，系統(tǒng)給最佳回答者增加30分獎勵積分。

積分降低:

操作 降低積分?jǐn)?shù) 說明
提問
提問付出 －100 每發(fā)表一個問題扣除100分。
懸賞付出 懸賞分 提問用戶設(shè)置懸賞、追加懸賞，扣除相應(yīng)積分。第一次設(shè)置懸賞分最少為5分，最多為100分或其積分上限（當(dāng)積分不足100時），追加懸賞分最多為50分或其積分上限（當(dāng)積分不足50分時）
匿名提問 －100 提問用戶采用匿名方式提交問題，扣除100分懸賞
處罰
提問上線后被刪除 －100 提問上線后，被管理員刪除，扣除提問用戶100分，答復(fù)者不扣
回答上線后被刪除 －50 回答上線后，被管理員刪除，扣除回答用戶50分
問題0天內(nèi)不處理 －10 問題到期，提問用戶不作處理（不做最佳答案判斷、不通過提高懸賞延期問題有效時間，不關(guān)閉問題，或不轉(zhuǎn)入投票流程），扣除提問用戶10分

 關(guān)于頭銜

每個用戶都會有自己的積分、等級和頭銜。您可以通過問答等操作不斷增加積分，同時您的等級和頭銜也會隨積分不斷晉升。

問題解答系統(tǒng)的的頭銜設(shè)置

等級 積分 頭銜
一級 0－1 小學(xué)生
二級 1－300 初中生
三級 301－600 高中生
四級 601－1200 大學(xué)生
五級 1201－2500 研究生
六級 2501－5000 助理工程師
七級 5001－8000 工程師
八級 8001－15000 高級工程師
九級 15001－25000 專家
十級 25001－40000 資深專家

 如何避免問答被刪

要避免問答、評論被刪除，請注意您的提問、回答或評論不違反“問題解答系統(tǒng)的原則”，凡文章出現(xiàn)以下情況之一，“問題解答系統(tǒng)的”管理人員有權(quán)不提前通知用戶直接刪除，并依照有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，“問題解答系統(tǒng)的”有權(quán)對其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號的處罰。
 問題解答系統(tǒng)的原則

歡迎光臨【浩通能問答】，請您仔細(xì)閱讀以下條款，如果您對本協(xié)議的任何條款表示異議，您可以選擇不進(jìn)入【浩通能問答】，您進(jìn)入【浩通能問答】，則意味著您將自愿遵守以下規(guī)則，并完全服從于【浩通能問答】的統(tǒng)一管理。

一 “問題解答系統(tǒng)的”禮儀

  1. 標(biāo)題要正確
    在提問或答復(fù)的時候不要寫無意義或模糊的題目，為了別人解答時理解的方便請正確書寫標(biāo)題。
  2. 對問題進(jìn)行具體的說明
    在提問或答復(fù)的時候，內(nèi)容要具體詳細(xì)地書寫。問題內(nèi)容越詳細(xì)別人的答復(fù)也就越正確，答復(fù)越詳細(xì)也就越讓人容易理解。
  3. 檢查問題是否重復(fù)
    在提問之前，請先對問題進(jìn)行搜索，或者在提問的時候，先關(guān)注一下提問頁面右側(cè)的“相關(guān)問題”列表，其中是否已經(jīng)有過得到解決的類似問題。在確認(rèn)沒有令您滿意的答案后再提問。
  4. 檢查問題的分類是否正確
    提交問題之前請確認(rèn)問題的分類是否正確，提問的正確歸類可以讓你更快地得到滿意的回答。
  5. 及時處理問題
    在提問后的15天之內(nèi)，如果有滿意的答復(fù)一定要作出選擇，以免傷害熱心回答的網(wǎng)友。如果有答案而過期不對問題進(jìn)行處理，我們將扣除您10分的積分以示懲戒。具體方法參見如何處理問題。
  6. 學(xué)會表示感謝
    對所有解答自己問題的會員表示感謝。選出最佳答案后也請給予回答者一些友好的評價，尊重他人的勞動成果。
  7. 互相尊重
    提問者提問時的語氣請盡量友好，避免給他人以責(zé)問、逼問的不良感受。回答者在答復(fù)時候也不要小看或嘲笑提問者，要有誠意地解答，正確地書寫。
    在我們的共同努力下，“問題解答系統(tǒng)的”一定能成為充滿溫馨和智慧的知識社區(qū)！

二 審核與處罰

1   作弊行為與處罰方法
1）作弊的定義
通過非公平不正當(dāng)途徑獲取積分。對于作弊行為的判斷，【浩通能問答】保留最終解釋權(quán)
2) 作弊的處罰
·作弊行為一經(jīng)確認(rèn)，涉及該作弊行為的所有相關(guān)用戶的登錄帳號將被酌情扣分和有限期封禁，情節(jié)嚴(yán)重者會被永久封禁。
·涉及作弊行為的提問者的所有提問將被嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者會被刪除提問。

2   問答、評論刪除原則與處罰方法

1）問題、回答和評論的刪除原則
凡符合下列任何情況的提問、回答或評論，都將被刪除
A．含有色情、暴力、恐怖內(nèi)容
·詳細(xì)描寫性器官、性行為和性心理
·傳播色情圖片或其他色情內(nèi)容
·詳細(xì)描寫暴力行為過程和身心體驗
·詳細(xì)描寫恐怖事件和主觀感受
·引誘他人見面發(fā)生性關(guān)系或賣淫
·雇傭、引誘他人從事暴力活動
·恐嚇?biāo)?
·提供符合上述特點的鏈接

B．具有廣告性質(zhì)
·為了增加流量而故意引導(dǎo)他人到某個網(wǎng)站或論壇
·為某盈利性的組織或個人廣告
·從事任何物品（包括虛擬物品，如虛擬貨幣等）的交易
·宣傳、發(fā)展傳銷活動
·提供符合上述特點的鏈接

C．含有反動內(nèi)容
·惡意評價國家現(xiàn)行制度
·破壞社會公共秩序
·挑起民族、種族、宗教、地域等爭端
·惡意攻擊政府機構(gòu)與政府官員
·宣傳政治
·提供符合上述特點的鏈接

D．含有人身攻擊內(nèi)容
·誹謗他人，散布虛假信息
·侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等其他合法權(quán)益
·用粗言穢語侮辱他人，造成身心傷害
·損害社會團(tuán)體或組織的名譽
·提供符合上述特點的鏈接

E．含有違背倫理道德內(nèi)容
·包含違反社會公共道德的內(nèi)容
·宣揚頹廢、消極的人生觀
·勸誘自殺，描寫自殺方法和過程
·歧視和貶低弱勢群體，如殘疾、老齡和經(jīng)濟(jì)狀況較差等
·教授侵犯他人權(quán)益的方法，如黑客、詐騙等
·宣傳或勸誘師生戀、外遇、亂倫等違反倫常的行為
·包含其他可能導(dǎo)致他人反感或不快內(nèi)容的
·提供符合上述特點的鏈接

F．具有惡意、無聊和灌水性質(zhì)
·出現(xiàn)真實姓名（非公眾人物）和提供電話號碼的提問和回答
·具有聊天、尋人、征友等特點的提問
·直接索取作文、論文或作業(yè)答案的提問
·標(biāo)題和補充中提供的信息不足以構(gòu)成一個問題的提問
·問答或評論內(nèi)容包含有嚴(yán)重影響網(wǎng)友瀏覽的內(nèi)容或格式
·短時間內(nèi)多次重復(fù)的提問
·同一內(nèi)容被用作多個提問的答復(fù)，且完全不針對提問
·沒有任何意義的提問和回答
·其他可判斷為灌水的無價值內(nèi)容

G. 涉及違法犯罪的內(nèi)容 ·宣揚刑事犯罪
·引誘或召集聚眾賭博
·宣揚行賄受賄
·行騙欺詐
·其他違反我國法律法規(guī)的行為
·提供符合上述特點的鏈接

H．其他【浩通能問答】認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)那闆r

2）相應(yīng)處罰方法
·問題被刪除后，提問者的積分將被扣除100分。
·回復(fù)被刪除后，回答者的積分將被扣除50分。
·評論被刪除后，評論者的積分將被扣除30分。
·由于問題被刪除而導(dǎo)致的回復(fù)、評論刪除不單獨扣分。
·情節(jié)嚴(yán)重者，將酌情對其進(jìn)行加倍扣分、有限期封禁和永久封禁等處罰。

3   對帳號的管理原則
凡含有下列行為之一者，“問題解答系統(tǒng)的”有權(quán)刪除其相應(yīng)帳號，情節(jié)嚴(yán)重者，將酌情封禁對應(yīng)IP
·模仿問題解答系統(tǒng)的管理人員ID，用以假冒管理人員或破壞管理人員形象
·模仿或盜用他人ID
·個人簽名包含有嚴(yán)重影響網(wǎng)友瀏覽的內(nèi)容或格式
·其他【浩通能問答】認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)那闆r

三 對“問題解答系統(tǒng)的”用戶和第三方的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

  1. 【浩通能問答】的用戶不能侵犯包括他人的著作權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)以及其他權(quán)利。一旦由于用戶的相關(guān)帖子發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)問題，其責(zé)任在于用戶本人。
    1) 未得到著作者的同意對他人的著作物進(jìn)行全部或部分的復(fù)制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權(quán)時，不要把相關(guān)內(nèi)容復(fù)制刊登到【浩通能問答】上來。
    2) 【浩通能問答】的用戶可以對著作物進(jìn)行報道，批評，教育，研究，在正當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)可以對其引用，但是一定要標(biāo)明其出處。但是在引用的時候不允許侵犯著者的人格，這種情況即使標(biāo)明出處也看作是侵犯著作權(quán)。
  2. 【浩通能問答】用戶的言論侵犯了第三方的著作權(quán)或其他權(quán)利，第三方提出異議的時候，【浩通能問答】有權(quán)刪除相關(guān)的內(nèi)容，提出異議者和帖子發(fā)表者之間結(jié)束解決了訴訟、協(xié)議等相關(guān)法律問題后，以此為依據(jù)，【浩通能問答】在得到有關(guān)申請后可以恢復(fù)被刪除的內(nèi)容。
  3. 用戶從【浩通能問答】的服務(wù)中獲得的信息在沒有得到事先許可的情況下，個人或提供給第三方利用復(fù)制，發(fā)送，傳播等手段用于盈利目的時，將追究相關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。
  4. 當(dāng)?shù)谌揭褂谩竞仆軉柎稹可系奶釂枴⒒卮鸹蛟u論的時候一定要事先從相關(guān)用戶那里得到同意后才能使用。
  5. 【浩通能問答】不能對用戶發(fā)表的回答或評論的正確性進(jìn)行保證。

四 【浩通能問答】對原則內(nèi)容擁有最終解釋權(quán)