海爾公司簡介

　　海爾電器集團有限公司，太陽能熱水器十大品牌，太陽能十大品牌，十大家電品牌，十大冰箱-空調品牌，國家保護商標，全球白色家電領導品牌，中國最具價值品牌，全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實整合通路商，中國最受尊敬企業之一，北京奧運會全球唯一家電贊助商

　　海爾，全球大型家電第一品牌，全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實整合通路商。

　　海爾，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。2012年，海爾集團全球營業額實現1631億元。2012年，海爾品牌價值962.8億元，連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了164所希望小學和1所希望中學，制作212集科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一家電贊助商。

　　海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年12月26日，創業21周年之際，海爾啟動第四個發展戰略階段--全球化品牌戰略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標;2005年，海爾品牌價值高達702億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等16個主導產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為"中國十大世界級品牌"之首。海爾已躋身世界級品牌行列。其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　海爾有9種產品在中國市場位居行業之首，3種產品在世界市場占有率居行業前三位，在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項)，擁有軟件著作權589項。在自主知識產權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作，其中，海爾熱水器防電墻技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

　　在白色家電領域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌。其中，按品牌統計，海爾已連續四年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌(數據來源：歐睿國際Euromonitor)。全球管理咨詢公司波士頓公布的“2012年度全球最具創新力企業50強”榜單中，海爾排名第八位，與蘋果、谷歌等一起進入十強，是唯一進入前十名的中國企業。在互聯網時代，海爾打造開放式的自主創新體系支持品牌和市場拓展，截止2012年，累計申報13952項技術專利，獲授權專利8987項;海爾共組織研究、提報了84項國際標準提案，其中28項已經發布實施，是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業。在全球白色家電領域，海爾正在成長為行業的引領者和規則的制定者。

　　在流通渠道領域，海爾構筑全流程用戶體驗驅動的虛實網融合競爭優勢。海爾實網即營銷網、物流網、服務網，覆蓋全國大部分城市社區和農村市場，海爾在一二級市場建有2952家專賣店，三四級市場2.8萬家專賣店，19萬個村級聯絡站，通過客戶信息化系統將實體店連成黏用戶的網絡，實現對用戶的精準營銷;海爾在全國的90余個過站式物流中心，2800多個二級配送站構成了一張物流網，在全國400個城市及1500多個區縣實現24小時限時達，在460個區縣實現48小時內送達。憑借“24小時按約送達，超時免單”，為用戶提供最后一公里解決方案的最佳體驗;海爾聚焦“送裝一體，持續關懷”深入終端為用戶提供七星服務，創造用戶口碑，從原來單一的上門服務，到家電銷售服務一體化，升級為提供整體家居解決方案。海爾的虛實網融合的優勢保障了企業與用戶的零距離，不但有效支持海爾產品的營銷，還成為國際家電名牌在中國市場的首選渠道。

　　海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念，積極引領消費者、合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛。

　　海爾品牌信仰

　　創新：海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。

　　可持續發展：海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念，積極引領消費者、 合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛， 為社會長久發展奠定良好基礎。

　　客戶至上：海爾深刻洞察人們對現代生活的需求：優質生活和優質生活環境。所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態度，在研發、采購、生產、物流、服務 等每一個細節中傾心而為，發揮全部潛力和創造力，盡力滿足客戶的需求， 實現以客戶為中心的創新。

　　縝密的解決方案：海爾不僅充分理解消費者的生活需要，而且深入考慮對環境的綜合影響。海爾積極拓展與家居生活相關的 業務領域，對各產品、服務、居家環境、網絡等進行全面整合，為消費者量身定制系統化的現代生活解決方案，創造更豐富的生活體驗和更優質的生活環境。

　　企業實力介紹(企業介紹)

　　海爾1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球最大的家用電器制造商之一。2012年，海爾集團全球營業額1631億元，在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區。

　　海爾要創造互聯網時代的世界名牌。互聯網時代世界名牌的特點是能快速滿足用戶的個性化需求，企業需要大規模定制而非大規模制造。海爾抓住互聯網的機遇解決 這一挑戰，積極探索實踐"人單合一雙贏模式"，通過"倒三角"的組織創新和"端到端"的自主經營體建設，實現從"賣產品"到"賣服務"的轉型，創造出差異 化的、可持續的競爭優勢。

　　引領潮流的研發優勢——海爾累計申請專利1萬多項，居中國家電企業榜首，并率先實現國際標準的零突破。海爾累計已經參與了61項國際標準的起草，其中27項標準已經發布實施。海爾通過標準輸出，帶動整個產業鏈的出口。

　　零距離下的虛實網融合——海爾在國內市場有強大的市場營銷網絡優勢，并與互聯網進行充分的融 合，以"零距離下的虛實網融合"創出第一時間滿足用戶第一需求的競爭力。"虛網"指互聯網，通過網絡社區形成用戶黏度;"實網"指營銷網、物流網、服務 網，第一時間送達用戶滿意。因此許多世界名牌將他們在中國的銷售全部或部分委托給海爾;海爾也通過他們在國外的渠道銷售海爾產品，形成了資源互換，加快了 海爾進軍世界市場的步伐。

　　零庫存下的"即需即供"——改變傳統企業以產品為中心的發展模式，實施以用戶為中心的即需即供大規模定制，實現了"零庫存"和"零應收"。在流動資金零貸款的基礎上，海爾CCC(現金周轉天數)達到負的10天。

　　在未來發展中，海爾緊扣住物聯網時代的需求，將U-Home(智能家居)集成作為重點，掌控專利標準的話語權，進一步發展全球營銷網絡創造更多的用戶資源。同時，以"三位一體"的本土化模式整合全球研發、制造、營銷資源，創造全球化品牌。

　　海爾正在通過人單合一雙贏模式創新，成為互聯網時代領先的全球化品牌。

　　海爾集團旗下產業

　　白電產品：作為全球第一大白色家電集團，海爾的目標是為全球消費者享受美好的住居生活而提供完美的解決方案。為了實現對全球消費者的承諾，海爾白電集團依托自己擁有的冰箱、空調、洗衣機、熱水器、廚電產品等白色家電產品，不斷為全球消費者創造最新的生活體驗與美好的生活方式。(了解更多)

　　數字及個人產品集團：海爾數字及個人產品集團是海爾集團實施全球化品牌戰略的支柱產業之一。海爾數字及個人產品集團線橫跨家電、電腦和手機等領域，是國內目前唯一能全部覆蓋電視大屏、電腦中屏和手機小屏的廠商。(了解更多)

　　整體廚房：青島海爾廚房設施有限公司于1996年10月份開始研制，1997年9月份投產，主要從事櫥柜的研制、生產與銷售工作并整合海爾家電為市場提供高品質的整體廚房，投資1.83億元建成世界一流，亞洲領先的數字化生產基地，在國內率先提出“櫥柜家電一體、服務一站滿意”的銷售理念”。(了解更多)

　　住宅：2009年起海爾地產連續實現倍速發展，迅速躋身全國百強行列。2011年海爾地產位列“中國房地產百強企業第三十六位”、成長性TOP10第二名、連續四年榮獲中國房地產百強企業，榮獲“2010年度中國地產魯商領軍企業”第一名，位居中國房地產品牌價值華北區域第二名。海爾地產，用心營造幸福生活。(了解更多)

　　生活家電：經營范圍涵蓋環境類、廚房類、個人護理類三大領域，包括吸塵器、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、微波爐、豆漿機、飲水機、掛燙機等14大品類200余款產品，全面滿足了用戶的多樣化需求，為用戶提供了多種形式的品質生活解決方案，飛速發展中的海爾生活家電致力于成長為行業高端家電第一品牌!(了解更多)

　　海爾集團品牌：Haier海爾，卡薩帝，AQUA，Leader統帥，日日順，海爾施特勞斯

　　強大的品牌優勢

　　世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor International) 發布的全球家電市場調查結果顯示：2011年，海爾大型家用電器品牌零售量在全球市場的占有率達到7.8%，比2010年上升1.7個百分點，第三次蟬聯全球第一。其中，海爾冷柜以16.7%的品牌零售量首次躍居全球第一，至此，根據歐睿國際數據，海爾已同時擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共8個“全球第一”。