- Oct15日
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作為太陽能熱水工程網絡銷售人員的我開展工作的第一步就是收集潛在客戶的信息,但是好多太陽能熱水工程網絡銷售人員往往不知道怎樣收集信息,或者是盲目收集信息,收集來的信息目的性不明確。根據銷售教材的指引,以及銷售精英們的實際經驗,現將太陽能熱水工程收集信息的方法、途徑整理如下:
一、陽能熱水工程網絡銷售員要根據企業市場定位、產品定位和企業的長遠規劃和近期目標,制定信息搜集的計劃,增加信息搜集的目的性和主動性,減少盲目性和被動性。既要有短期內能成交的目標客戶,還要有長期跟蹤的潛在客戶,當然這種潛在客戶應該是值得你長期去跟蹤的,回報比付出大得很多的超值型客戶。
二、廣泛開辟陽能熱水工程網絡信息源,對重點單位設立信息點和信息員,使信息來源經常化。擴大信息來源渠道,是收集更多信息的重要保證,銷售員對收集信息應該不拘于形式,不限于范圍,凡事可能收集到信息的途徑都可以用,但要避免盲目性,避免做無用功。
三、通過多渠道收集陽能熱水工程網絡信息。銷售員收集信息的渠道主要有:
1、互聯網絡渠道
(1)通過百度、谷歌、雅虎等搜索網站直接搜索客戶企業名稱、所在行業,或者輸入關鍵詞進行模糊搜索。這些搜索網站可以鏈接到其它商務網站內容豐富,信息量大。但是這信息良莠不齊,除非有準確的目標搜索,要么就要有很強的辨別能力,畢竟網絡信息是虛擬的,有些不可信。
(2)可以通過專業的商務網站,如阿里巴巴,阿里巴巴是全球最大的商務網站,是專為中小企業量身定做的商務平臺。它的最大優點就是誠信通會員企業和個人都要通過第三方認證,并為每個誠信通會員提供誠信通檔案和誠信通指數。銷售中可以通過“誠信通”指數判斷搜索對象的可信賴程度,大大方便了信息過濾。阿里巴巴還提供了多種搜索方式,可按行業、公司、產品搜索,如果加入了誠信通會員還可以直接搜索買家,看到買家的準確信息,銷售更有針對性。
2、大眾媒體渠道
如通過廣播、電視、報紙、雜志、圖書、網站等媒介獲取信息。銷售人員要養成廣聞博覽的好習慣,并能敏銳地捕捉媒體中出現的有用信息為已用。
3、調查研究渠道
即通過調查研究搜集信息。通過對潛在客戶所在行業的分析,總結出收集信息的準確途徑,提高工作效率,少走彎路。
4、非正式渠道
如利用個人交往、參加集會、集體活動的機會搜集信息。
5、日常工作渠道
通過每天收到的公文、信函、簡報、報表、電話、電報、傳真、電子郵件以及參加會議、接待來訪、查閱檔案等等搜集信息。
四、注意陽能熱水工程網絡信息收集的廣度。銷售員搜集的信息既要有上級的,也要有下級的;既要有內部的,也要有外部的;既要有國內的,也要有國際的。在初步收集信息的基礎上,將信息進行分類,過濾掉無用,或暫時不用的信息,有用的信息還要分成重要信息、一般信息、長期跟蹤信息,用這些信息來指導日常的業務工作。
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